Panduan Penyataan Masalah GII

Panduan langkah demi langkah untuk kementerian dan agensi di bawah Inisiatif Inovasi Kerajaan

Pernyataan Masalah GII ialah penerangan tepat tentang cabaran operasi sebenar yang dialami dalam konteks kementerian, agensi, industri atau masyarakat.

Inovasi yang berkesan mesti:

Mengapa ia penting:

Memastikan kementerian menyelesaikan cabaran yang telah disahkan
Membolehkan kerjasama dengan syarikat permulaan & industri
Memberikan kejelasan kepada rakan kongsi teknologi
Membolehkan penyampaian hasil MVP dalam 100 hari
Mencegah pemilihan teknologi tanpa asas dan bias pembekal

1. Berfokus kepada Masalah

Fokus kepada cabaran, bukan sistem yang anda ingin beli.

✅ Bagaimana kita boleh mengurangkan masa menunggu pesakit?

❌ Kita perlukan sistem gilir AI.

2. Berasaskan Bukti

Setiap dakwaan mesti disokong bukti: log, data operasi, ukuran ketidakcekapan, KPI.

✅ 87% pemohon melaporkan kekeliruan (Tinjauan, Jan 2024).

❌ Orang ramai mungkin keliru dengan borang ini.

3. Penjajaran Nasional

Mesti menyokong keutamaan yang penting pada skala nasional, bukan sekadar minat jabatan.

✅ Selaras dengan objektif NAIO untuk mendigitalkan 80% perkhidmatan menjelang 2025.

❌ Tiada rujukan kepada dasar nasional.

4. Kebolehlaksanaan MVP

Penyelesaian mesti boleh diuji dalam tempoh ~100 hari dengan pergantungan yang terhad.

✅ Prototaip papan pemuka untuk mengurangkan masa kelulusan sebanyak 30%.

❌ Sistem nasional berasaskan AI sepenuhnya.

5. Berpusatkan Pengguna

Fokus kepada impak terhadap: kakitangan, petugas barisan hadapan, rakyat, pesakit, penerima perkhidmatan.

✅ Memberi kesan kepada 50,000 pemilik PKS yang memohon permit setiap tahun.

❌ Pernyataan umum tanpa pengenalpastian pengguna.

6. Hasil yang Boleh Diukur

Mesti termasuk angka.

✅ Mengurangkan masa pemprosesan permohonan daripada 14 hari kepada 3 hari.

❌ Meningkatkan akses kepada perkhidmatan.

7. Pemilikan Sebenar

Mesti ada Wira Inovasi: individu tertentu yang bertanggungjawab untuk mengesahkan kejayaan.

✅ Wira Inovasi: Encik Ahmad [Ketua Bahagian Dasar].

❌ Tiada pemilik yang jelas ditetapkan.

Digambarkan sebagai 5 Peringkat Proses

1. Empati

Kenal pasti pengguna yang terjejas. Kumpul masalah pengguna, testimoni, temu bual.

2. Definisi

Sahkan kesesakan yang wujud. Tukar masalah kepada isu yang boleh dikuantifikasi.

3. Ideasi

Sumbang saran pelbagai arah tanpa terikat kepada satu teknologi.

4. Prototaip

Bina model ringkas penyelesaian dalam sandbox atau makmal.

5. Uji

Sahkan hasil. Jalankan pengesahan pengguna. Rakam maklum balas. Verifikasi keputusan.

Seksyen 1: Tajuk Cabaran

Berikan tajuk yang jelas dan padat untuk pernyataan masalah anda.

Seksyen 2: Konteks & Kepentingan

Terangkan latar belakang dan mengapa masalah ini penting.

Seksyen 3: Pernyataan Masalah Satu Ayat (Format HMW)

Tulis pernyataan ‘Bagaimana Kita Boleh’ yang merangkumi cabaran utama.

Seksyen 4: Garis Dasar (Keadaan Semasa)

Huraikan situasi semasa dengan data yang boleh diukur.

Seksyen 5: Hasil yang Diingini

Tentukan seperti apa kejayaan dengan metrik yang spesifik.

Seksyen 6: Kekangan

Senaraikan sebarang batasan, peraturan, atau keperluan.

Seksyen 7: Pemboleh yang Tersedia

Kenal pasti sumber, alatan, atau data sedia ada yang boleh membantu.

Seksyen 8: Peluang Inovasi

Ketengahkan bidang di mana pendekatan baharu boleh memberi kesan.

Seksyen 9: KPI

Tentukan petunjuk prestasi utama untuk mengukur kemajuan.

Seksyen 10: Pihak Berkepentingan

Senaraikan semua pihak yang terlibat atau terjejas oleh masalah ini.

Seksyen 11: Garis Masa

Berikan jangkaan pencapaian dan tarikh penyerahan.

Cabaran adalah spesifik
Disokong oleh bukti/data operasi
Mempunyai hasil yang boleh diukur
Tidak berpihak kepada penyelesaian
Termasuk Wira Inovasi
MVP boleh dilaksana dalam tempoh 100 hari
Memerlukan kolaborasi merentas agensi (jika berkenaan)
Mempunyai impak rakyat atau ekonomi yang jelas

Menyerahkan permintaan berorientasi penyelesaian terlebih dahulu

“Saya mahukan chatbot AI”

Terlalu luas

“Perbaiki komunikasi sistem penjagaan kesihatan”

Tiada bukti data

Tiada log, tiada garisan dasar, tiada angka

Tiada pemilik yang bertanggungjawab

Jika tiada sesiapa yang memilikinya, ia akan gagal

Tidak boleh dilaksana sebagai MVP

Memerlukan infrastruktur atau
perolehan jangka panjang

Penggunaan perkataan yang kabur

“Tingkatkan kecekapan” tidak bermakna apa-apa

Title

Real-Time Land Ownership Verification System

Context & Importance

Under Malaysia’s National Agrofood Policy 2.0 (2021-2030), agricultural land registration remains manual, causing delays for smallholder farmers seeking subsidies and grants.

HMW Statement

How might we reduce land registration verification time for smallholder farmers so that they can access subsidies within 7 days instead of 21+ days?

Baseline (As-Is)

Desired Outcomes

Pernyataan masalah GII yang kukuh:

Menentukan masalah sebenar yang dialami
Disokong oleh data
Mempunyai pemilik yang bertanggungjawab
Memberi kesan kepada rakyat, kakitangan, atau sistem
Mempunyai metrik kejayaan yang jelas
Boleh dibuktikan melalui MVP dalam tempoh 100 hari

Submit your challenge to GII. Selected problem statements will proceed to solution matching and MVP development.

Submit a Problem

Identity & Contact

Full Name

Phone Number

Designation

Organisation Name

Category & Subcategory

Problem Statement Content

Problem Statement TItle

Context & Importance

Problem Statement (HMW)

Baseline (As-Is) *

List current data, processes, pain points, and systems. At least one row required.

Baseline 1

Baseline 2

Baseline 3

Baseline 4

Baseline 5

Desired Outcomes (To-Be) *

Measurable targets you want to achieve. At least one row required. Examples: "Reduce ED waiting time by 40%", "Cut non-clinical delays by 20%"

Outcome 1

Outcome2

Outcome 3

Outcome 4

Outcome 5

Attachments (Optional)

Upload PDF

Declaration & Consent

I confirm that I have read and followed the GII Problem Statement Guideline. *

I confirm that the information provided is accurate to the best of my knowledge. *

I understand that participation in GII challenges is part of Malaysia's pilot innovation program, and credits will only be awarded upon validated submission. *